【公务员考试】2018年国家公务员面试热点:患者欠费医生还账

2018-04-16 18:29:12版本:1/1

热点背景

近日,一则「病人欠费医生扣款明细表」在网络热传。据了解,这是江苏省连云港市赣榆区人民医院追讨病人欠款的方式,规定要求病人欠费金额的70%由主管医生负责,将从10月起每月从医生当月绩效中扣除500元,直至扣完为止。赣榆区人民医院院办一位工作人员表示,病人欠款由医生承担只是一种激励措施,医院还有多种追讨渠道。

题目预测

近日,某医院推出「患者欠费医生扣款」的措施,以激励医生督促病人缴清欠款。对于此种做法,你怎么看?


参考答案

病人的钱要不回来,就把相应的情绪甚至是具体钱财的追讨转移到医生群体身上,这是不应该的。这样的扣款措施本质上就是医院的「替罪羊逻辑」。

从维护医院利益角度上说,管床医生应该有提醒患者及时缴费的责任。患者欠费甚至逃费的现象如果真的和医生有关,那最多只能认为是一个费用缴纳通知不到位的问题,只需要医院用更合适的方式来进行规范就行了,可通过扣钱这种方式明显然有些本末倒置。病人欠费和医生扣款这两件事,其实两者之间并没有必然的合理联系。

从医院角度来看扣医生钱看成是「激励措施」,而所谓激励其实是惩罚,忽略了医生的感受。医生平时工作就已经足够劳累,还要另外承受欠费追讨,轻则激化矛盾、影响医患关系;重则还有可能导致医生给患者看病时,精神恍惚,容易出错,酿成医疗事故。

医院「替罪羊」逻辑确实该休止了,解决问题要把视野放大,要构建更加客观、合理而平衡的病人欠费疏解渠道,不要拘泥于某一群体和某一方面。比如,对于病人要有明晰的定位:一类是实在交不起钱的困难人群,另一类是能交得起却故意逃款的恶意人群。该帮扶的,要通过社会慈善机构进行救助和帮扶;该通过法律途径依法维权的,要走法律程序,依法维权。所以说,医院不应该把患者欠费的责任一股脑地全扣在管床医生身上。

患者欠费医生扣款,是一种让人匪夷所思的做法,医院针对患者欠费难题,要赶紧重敲锣鼓另开张,必须把「患者欠费医生扣款」的规定给撤了,让医生没有工作包袱,轻装上阵,把有限的时间和精力投入到干好本职工作上,这才是真正的出路。

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