解答

现时的网上订票服务已提供取消预订飞行奖励的服务。如欲退回奖励机票的款项，请确认有关的奖励机票未经启用及仍然有效。办理退款，请联系马可孛罗会会员服务中心或「亚洲万里通」会员服务中心，并须缴付手续费 120 美元或 12,000「亚洲万里通」里数。手续完成后，国泰航空公司会把里数存回用户的账户，并将有关的机场税、燃油附加费在 4 至 6 星期内退还至用户的信用卡帐户。

参考资料

国泰航空公司：网上订票常见问题