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【淘宝网】(商家常见问题)我并未自行操作同意退款,怎么退款成功了?
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常见问题
版权归作者所有。任何形式转载须联系作者获得授权。
作者:
墨染孤舟
来源:正解网
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http://localhost:9000/question/02AC0033
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## 解答 若你没有操作同意退款,系统超时退款成功有以下3种情况: 1. 交易订单状态「买家已付款」下买家申请退款操作,你在2天内没有操作,退款成功,交易关闭; 2. 交易订单状态「卖家已发货」下买家申请仅退款操作,你在5天内没有拒绝退款协议,超时退款成功,交易关闭; 3. 交易订单状态「卖家已发货」下买家申请退货退款操作,你在5天内没有拒绝退款协议,超时退货协议达成,进入买家退货流程。 * 温馨提示:目前淘宝有推行极速退款的服务,若订单显示极速退款,指买家申请退货退款,退货协议达成后买家在网上操作退货,淘宝先行垫付交易款项给买家。但是请你放心,交易还在进行中,如你后续收到货物有异议,请及时在退款页面上拒绝退款协议并提供相应物流凭证,同时关注好交易超时,等待淘宝介入处理。 ## 参考资料 淘宝网·商家服务中心:[商家常见问题](https://helpcenter.taobao.com/learn?spm=a21pp.8204670.0.0.13b518efKwr5Hh&xttkn=2005838cc660c8)
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