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【国泰航空公司】(网上预办登机)为何我不能在网上预办登机?

2016-10-26 22:40:15版本:1/1
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1个解答
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2016-10-26 22:41:05版本:1/1

解答

以下可能是问题成因:

用户并未持有电子机票。

用户预办登机时航班先后与用户的行程不符,例如用户的行程是先由香港往温哥华,然后到纽约,用户须要先预办香港往温哥华登机手续,然后才预办由温哥华往纽约的航班登机手续。 如果行程第一站是伙伴航空公司航班,也将无法直接预办登机手续。例如:

美国航空:达拉斯 - 纽约 国泰航空:纽约 - 香港

在这情况,用户必须先预办伙伴航空公司 - 美国航空登机手续,方可预办国泰航班的登机手续。

以下乘客不能在网上预办登机,此类乘客必须往机场办理登机手续:

  • 须要医疗服务的乘客
  • 没有成人同行的小孩乘客
  • 随团乘客订票时以旅行团作登记
  • 乘客须缴付附加费

参考资料

国泰航空公司:网上预办登机问题

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