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【山东农村信用社】(企业网银)为何客户进行转账交易时提示网页上有错误(一般在网页左下角),无法完成?

2016-11-03 17:51:12版本:1/1
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解答

这是由于系统拦截造成的,客户的浏览器有拦截提示,提示为未能识别发行者,这是由于客户的系统没有安装签名控件,需要到该行网站下载即可。

客户安装了智能检测程序后,系统依然提示“网页上有错误”,这是由于客户的系统安装了上网助手或者是由于系统防火墙具有拦截功能,把该行网上银行转账时需要的ActiveX插件拦截了造成的,此时,一般在浏览器的地址栏下会有一个拦截提示,让客户用鼠标右键点击,然后安装此插件,然后网页会恢复到刚登陆时的画面,重复操作即可。

参考资料

山东农村信用社:企业网银常见问题

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