0

【中国外汇交易中心】登录后发现界面空白,标题栏不完整甚至没有标题栏怎么办?

2016-11-11 13:10:56版本:1/1
投票0好问题烂问题同问修改
1个解答
0
2016-11-11 16:46:57版本:1/1

解答

如果标题栏不完整,首先请重试一次,有可能当时数据库文件正在被占用,如果是这个原因,第二次应该能正常登录。如通过桌面快捷方式登录没有标题栏,而通过开始菜单登陆界面显示正常,请删除桌面所有客户端快捷方式,创建新的客户端快捷方式。如果重试登录不能起效,这有可能是SyncClient数据下载引起的数据库问题。

  1. 以DWS客户端为例,关闭所有DWS客户端;
  2. 找到DWS安装路径,默认安装为C:\Program Files\C-Trade\Dealer Workstation;
  3. 将Database目录复制一份,并改名为Databse_,作为备份,以便后续技术人员分析;
  4. 删除Database目录中的所有用户目录和SyncClientUpdated目录;
  5. 重新启动和登录DWS(注:不需要Disable SyncClient)。

参考资料

中国外汇交易中心:常见问题

收藏感谢修改

我的解答