【中国工商银行】（企业电子银行）登录工行企业网银，通过驱动程序检查U盾连接时提示“60058017选择文件错误”，如何处理？

xia2016-08-30 10:17:37版本:1/1

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作者：xiaodiandian

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修改解答

##解答

你您登录企业网上银行，通过驱动程序检查U盾连接时提示“60058017选择文件错误”，遇此问题一般是由于U盾驱动程序没有识别到证书信息或未将证书导入到IE中导致，首先请先通过U盾驱动程序检查U盾连接状态是否正常：
* 如果U盾连接正常，解决方法如下：
1.请通过IE浏览器“工具-internet属性-内容-证书”的“个人”栏目查看IE中是否有颁发者为“ICBC CA”的证书信息，如果没有此证书信息（如通过IE可以读到证书信，但仍出现此类情况，可选中此证书，并选择“删除”后再按照下面提示的方法操作），可按品牌区分参照以下方法操作：捷德、金邦达、金邦达2006/2007：拔、插U盾并连着U盾重启计算机；华虹/华虹二代：打开“华虹/华虹二代”-“客户端管理工具”-“证书”输入证书密码后在下方选择“安装/注册”。若“安装/注册”为灰色不可选，可先选择“卸载/注销”后再选择“安装/注册”。
2.请您关闭报错页面，重新打开IE浏览器再次尝试登录即可解决。

* 如果不正常，无法检测到U盾或报错选择文件错误，以及类似报错，解决方法如下：
1.更换USB接口重新连接，或将U盾插在台式机后置接口上。建议不要使用USB延长线。如仍读取不到，请拔、插U盾后，重新启动计算机。
2.如证书驱动程序未正常安装，请您卸载证书驱动后重新启动计算机，之后不要插U盾，重新安装驱动程序（建议您通过我行首页www.icbc.com.cn下载最新版本驱动程序安装，下载时注意不要使用下载辅助软件），安装后再插入U盾。
3.请通过计算机“控制面板-管理工具-服务” （在Windows经典视图模式显示）查看SMART CARD是否启用，如未启用，请将此服务状态设置为“已启动”，启动类型设置为“自动”。
4.重新安装U盾驱动后，如仍不能检测到证书，建议更换计算机尝试或到开户行查看证书是否正常，具体手续请您咨询开户行。

###注意
* 问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务；
* 大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务规定；
* 本页面内容供您参考，实际情况请以当地分行公告与具体规定为准。

##参考资料
中国工商银行： [热点问答](http://www.icbc.com.cn/icbc/%e5%ae%a2%e6%88%b7%e6%9c%8d%e5%8a%a1/%e7%83%ad%e7%82%b9%e9%97%ae%e7%ad%94/%e4%bc%81%e4%b8%9a%e7%94%b5%e5%ad%90%e9%93%b6%e8%a1%8c/%e7%99%bb%e5%bd%95%e5%b7%a5%e8%a1%8c%e4%bc%81%e4%b8%9a%e7%bd%91%e9%93%b6%e9%80%9a%e8%bf%87%e9%a9%b1%e5%8a%a8%e7%a8%8b%e5%ba%8f%e6%a3%80%e6%9f%a5U%e7%9b%be%e8%bf%9e%e6%8e%a5%e6%97%b6%e6%8f%90%e7%a4%ba60058017%e9%80%89%e6%8b%a9%e6%96%87%e4%bb%b6%e9%94%99%e8%af%af%e5%a6%82%e4%bd%95%e5%a4%84%e7%90%86.htm)

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