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【淘宝网】(商家常见问题)生意参谋因爬取违规行为被限制使用了,我该如何申诉?

2018-01-09 22:59:29版本:1/1
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2018-01-09 23:42:18版本:1/1

解答

阿里巴巴数据安全团队监测到你的店铺对生意参谋数据存在爬取行为,即店铺的某个账号绑定了某种第三方软件(浏览器插件或者电脑设备,如看店宝、知己知 彼、懒猫、店侦探、逐鹿工具箱、老A工具箱、电商记、魔镜等)或者远程分享软件:TeamViewer,他们对生意参谋的数据进行自动记录。此行为严重影响阿里巴巴大数据产品的数据安全,请立即自查,并停止使用此类软件进行自动数据记录行为,否则生意参谋团队可能停止你对生意参谋产品的使用。如已经删除爬虫软件可发邮件提供已经删除的截图至data@service.alibaba.com进行说明申诉。处理时效为1-3个工作日。

参考资料

淘宝网·商家服务中心:商家常见问题

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