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【淘宝网】(商家常见问题)为什么无法修改交易订单金额?
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淘宝
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常见问题
版权归作者所有。任何形式转载须联系作者获得授权。
作者:
带着春心找荡漾@
来源:正解网
链接:
https://www.zhengjie.com/question/19E4E154
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## 解答 买家拍下的交易订单若无法修改价格有两种情况: 1. 交易状态为「买家已付款」,此时无法修改交易价格,建议联系买家说明,在买家收到货以后申请部分退款即可。 2. 如果交易状态是「等待买家付款」,卖家也没有「修改价格」的按钮,此订单是因为: * 买家没有绑定支付宝账号,建议联系买家绑定支付宝账号再拍。 * 买家和卖家同时在进行付款和修改价格。 * 电脑浏览器问题,建议更换火狐/淘宝浏览器。 * 账户被处罚,支付宝被冻结。 * 买家使用网银付款,要15分钟后才能修改价格同时,为了保护你的账户安全,需要电脑上安装了支付宝安全控件后才能修改成功,若你修改时有异常提示,建议你更换浏览器再试,或者检查你的安全控件是否正常。 ## 参考资料 淘宝网·商家服务中心:[商家常见问题](https://helpcenter.taobao.com/learn?spm=a21pp.8204670.0.0.13b518efKwr5Hh&xttkn=2005838cc660c8)
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