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【中国电信】我的银行账号有钱,为什么你们不扣费还停我的机?

2016-10-22 20:58:38版本:1/1
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2016-10-22 21:36:00版本:1/1

解答

每月银行账户自动扣费日期6号至28号,如果之前银行帐户余额不足,导致扣款不成功的,现重新存了钱进银行的情况下,因无法确定银行会在什么时候去扣费,建议可以直接通过欢go网站(点击“首页--充值交费”)或掌上营业厅(点击“首页--充值缴费”)充值交费,宽带交费后3小时内开通。如果是用户申请停机状态,可以通过客户密码+业务号码登录欢go网站后(点击“业务办理--基础业务--宽带复机”)或者致电 10000 号或者到营业厅前台办理复机业务,业务办理成功后后3小时内开通。

参考资料

中国电信:账务查询常见问题

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