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【中国工商银行】(企业电子银行)登录工行企业网上银行选择证书后提示“该页无法显示”,如何处理?
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【中国工商银行】(企业电子银行)登录工行企业网上银行选择证书后提示“该页无法显示”,如何处理?
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##解答 遇此问题建议尝试以下操作: 1.此问题可能是由于你在IE浏览器弹出框中所选择的证书与IC卡内证书不符导致,请重新登录并确认所选证书与IC卡内证书一致。 2.请通过证书工具软件查看证书信息判断证书驱动程序是否正常,并通过“IE”-“工具”-“internet选项”-“内容”-“证书”的“个人”栏目查看IE中是否有颁发者为“ICBC CA ”的证书信息,如果没有此证书信息(如通过IE可以读到证书信息,但仍出现此类情况,可选中此证书,并选择“删除”后再按照下面提示的方法操作。),可按品牌区分参照以下方法操作:捷德、金邦达、金邦达2006/2007:拔、插U盾并连着U盾重启计算机;华虹/华虹二代:打开“华虹/华虹二代”-“客户端管理工具”-“证书”输入证书密码后在下方选择“安装/注册”。如“安装/注册”为灰色不可选,可先选择“卸载/注销”后再选择“安装/注册”。 3.如进行了以上操作仍有问题,则可能是由于计算机的IE浏览器自身存在的问题导致,使得IE内的证书无法与IC卡内证书进行校验,建议更换电脑进行操作。 ###注意 * 问答中未表明仅针对企业单位的,通常指个人业务; * 大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行,执行独立业务规定; * 本页面内容供您参考,实际情况请以当地分行公告与具体规定为准。 ##参考资料 中国工商银行: [热点问答](http://www.icbc.com.cn/icbc/%e5%ae%a2%e6%88%b7%e6%9c%8d%e5%8a%a1/%e7%83%ad%e7%82%b9%e9%97%ae%e7%ad%94/%e4%bc%81%e4%b8%9a%e7%94%b5%e5%ad%90%e9%93%b6%e8%a1%8c/%e7%99%bb%e5%bd%95%e5%b7%a5%e8%a1%8c%e4%bc%81%e4%b8%9a%e7%bd%91%e4%b8%8a%e9%93%b6%e8%a1%8c%e9%80%89%e6%8b%a9%e8%af%81%e4%b9%a6%e5%90%8e%e6%8f%90%e7%a4%ba%e8%af%a5%e9%a1%b5%e6%97%a0%e6%b3%95%e6%98%be%e7%a4%ba%e5%a6%82%e4%bd%95%e5%a4%84%e7%90%86.htm)
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