首页
问答
词典
文集
工具
退出登录
登录
我要提问
搜索
问答首页
【淘宝网】(商家常见问题)买家之前申请售后要求维修/换货,现在要求退款怎么办?
你
2
0
1
7
-
1
2
-
1
7
1
8
:
4
7
:
3
0
版本:
1
/
1
2
0
1
7
-
1
2
-
1
7
1
8
:
4
7
:
3
0
版本:
1
/
1
买家
之前
申请
售后
更多标签...
维修
换货
现在
要求
退款
淘宝网
淘宝
商家服务中心
卖家
商家
常见问题
版权归作者所有。任何形式转载须联系作者获得授权。
作者:
你是我内心最深爱的姑娘.
来源:正解网
链接:
https://www.zhengjie.com/question/2B93D1EF
投票
0
好问题
烂问题
修改
分享
扫码分享
分享到新浪微博
分享给QQ好友
分享到QQ空间
复制网址
OK了,粘贴即可!
问题状态
正解:
1
个
解答:
1
个
同问:
0
人
浏览:
18
次
相关问题
【淘宝网】(商家常见问题)为什么之前售后的换货/维修不用冻结钱款的,现在要冻结了?
正解:
1
解答:
1
同问:
0
【淘宝网】(商家常见问题)买家申请换货/维修,我同意且账户有保证金,但系统仍然提示我钱款不足,需要我充值?
正解:
1
解答:
1
同问:
0
【淘宝网】(商家常见问题)买家申请换货/维修,提示需要充值,如果我不充值钱款会怎么样?
正解:
1
解答:
1
同问:
0
【淘宝网】(商家常见问题)若卖家主动处理售后但是买家要求不退货部分退款/全额退款怎么办?
正解:
1
解答:
1
同问:
0
【淘宝网】(商家常见问题)买家申请售后维权,我给他退款了中差评会消失吗?
正解:
1
解答:
1
同问:
0
修改提问
【淘宝网】(商家常见问题)买家之前申请售后要求维修/换货,现在要求退款怎么办?
买家
之前
申请
售后
维修
换货
现在
要求
退款
淘宝网
淘宝
商家服务中心
卖家
商家
常见问题
提交
图片
把图片文件拖到这里即可上传
上传完,点击「插入图片」按钮插入
title
插入图片
图片链接:
图片描述:
添加
取消
视频
title
插入视频
视频链接:
添加
取消
出于安全考虑,目前正解网仅支持腾讯视频(支持 HTTPS)的视频播放页链接
提交
1
个解答
傻
2
0
1
7
-
1
2
-
1
7
1
9
:
3
1
:
3
0
版本:
1
/
1
2
0
1
7
-
1
2
-
1
7
1
9
:
3
1
:
3
0
版本:
1
/
1
只需观看完一个15秒以内的短视频广告,即可查看解答。只需观看完一个15秒以内的短视频广告,即可查看解答。
看完广告,即可查看解答。只需观看完一个15秒以内的短视频广告,即可查看解答。
只需观看完一个15秒以内的短视频广告,即可查看解答。只需观看完一个15秒以内的短视频广告,即可查看解答。
看完广告,即可查看解答。只需观看完一个15秒以内的短视频广告,即可查看解答。
2062 人已浏览过此解答
免费查看解答
×
打开手机微信扫一扫免费查看解答
3步免费查看解答
2步免费查看解答
1️⃣ 长按保存下方小程序码
2️⃣ 打开手机微信的扫一扫
3️⃣ 点击右上角相册选取此码
1️⃣ 长按下方的小程序码
2️⃣ 在弹出的菜单中识别图中的小程序码
小程序码已失效
👉请点此刷新👈
60
s
自动显示解答
修改解答
## 解答 如果你的买家之前申请售后要求维修/换货,后续又要求退款,建议你保留当时双方协商一致维修/换货的聊天记录截图作为有效凭证,双方协商尽量自行处理。若后续处理不了,可以申请客服介入处理。 * 温馨提醒:售后维权卖家「要求淘宝介入「,需满足以下两个条件才能发起: 1. 买家申请售后的15天后(虚拟商品需要在买家申请售后的5天后); 2. 售后维权状态是等待卖家处理。 ## 参考资料 淘宝网·商家服务中心:[商家常见问题](https://helpcenter.taobao.com/learn?spm=a21pp.8204670.0.0.13b518efKwr5Hh&xttkn=2005838cc660c8)
提交
图片
把图片文件拖到这里即可上传
上传完,点击「插入图片」按钮插入
title
插入图片
图片链接:
图片描述:
添加
取消
视频
title
插入视频
视频链接:
添加
取消
出于安全考虑,目前正解网仅支持腾讯视频(支持 HTTPS)的视频播放页链接
提交
我的解答
提交
图片
把图片文件拖到这里即可上传
上传完,点击「插入图片」按钮插入
title
插入图片
图片链接:
图片描述:
添加
取消
视频
title
插入视频
视频链接:
添加
取消
出于安全考虑,目前正解网仅支持腾讯视频(支持 HTTPS)的视频播放页链接
提交
∧
回顶部