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【中国国际航空】行李如果发生丢失,国航是如何查找的?

2016-11-24 10:31:52版本:1/1
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2016-11-24 10:47:31版本:1/1

解答

当你的行李发生丢失时,国航会首先将行李有关情况,输入“世界环球查询(WT)系统”,进行24小时自动查找获取信息。这个信息随时有人监控并及时处理,无论是否找到,都有专人会在第一时间通知你相关信息,还会通过其它方式,与始发站(和/或中转站)国航营业部工作人员联系,让他们协助查找你的行李。

参考资

中国国际航空: 行李运输 常见问题

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