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【蘑菇街】收到商品不喜欢,如何退货?
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美丽联合
美丽说
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## 解答 如收到商品不喜欢、不合适,若该商品支持无理由退货,且订单还在申请无理由退货时效内,可按照以下步骤申请退货: 1. 如订单还未「确认收货」,你可及时申请退货退款。 2. 如订单已经「交易完成」,退货退款入口会在规定时间内关闭,你可与商家协商一致后,及时申请退货: * a.如果无理由退货服务时间大于等于15天,则商家发货后至确认收货后商家订购的无理由退货承诺时间内申请,超时退货入口关闭。 * b.如果无理由退货服务时间小于15天,则商家发货后至确认收货后15天内申请,超时退货入口关闭。 ### 温馨提醒 若收到的商品不满意、不喜欢、不合适需要退货的,一定要在商家支持的无理由退货时效内申请退货退款。超过时间的话,蘑菇街无法强制商家,建议你和商家协商处理。建议你后续及时关注下无理由退货的时间! 「7无理由退货」定义:物流官网显示签收后,次日开始7天内可申请无理由退货。
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