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【晋商银行】登录网上银行时,在登录页面的“登录密码”输入域无法输入密码,请问如何解决?

2016-11-23 12:21:57版本:1/1
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2016-11-23 12:23:03版本:1/1

解答

当你首次登录网上银行时,需要在登录密码输入框点击下载安全控件,下载成功后安装,之后每次登录网上银行,控件将自动启用,无需重复下载。若未能成功下载安装该控件,将无法正常输入密码,请点击安装安全控件解决此问题。  若安装控件后密码仍不能输入,请使用以下方法手工设置解决此问题:

  1. 请打开IE浏览器,将IE的internet选项的安全级别设置成默认,之后点击“工具”->“internet选项”->“安全”->“自定义级别”,将其中的“对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本”、“下载已签名的ActiveX控件”、“运行ActiveX控件和插件”分别设为“启用”,然后重新进行安装。
  2. 如上述方法仍不能解决,可通过打开IE浏览器,点击“工具”->“internet选项”->“常规”->”浏览历史记录”->”设置” ->“查看对象”,将其中的*.dll文件删除后重新安装安全控件,安装成功后重新打开浏览器即可。

参考资料

晋商银行:常见问题解答

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