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【京东】商品页面有满减活动,下单后金额为何没有变化?

2018-05-17 22:17:16版本:1/1
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2018-05-17 22:19:54版本:1/1

解答

若「商品页面有满减活动,下单后订单金额没有变化」,可能存在以下几种情况:

1、订单的金额没有达到满减活动的金额要求;

2、订单中有未参加满减活动的商品;

3、所选购的商品享受多个促销,如:满减或者是享受赠品。加入购物车时默认的活动是享受赠品的情况下,此时需在购物车商品价格下方有一个「修促销优惠」的红色字体下拉框,点击选择参加满减活动即可(同理享受赠品不参加满减也可以按照此方法操作);

4、若以上情况都不存在,请删除购物车中的商品,重新登陆后购买;

参考资料

京东:帮助中心

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