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【易宝支付】商户后台操作退款的流程?

2016-11-16 14:20:02版本:1/1
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2016-11-16 14:34:35版本:1/1

解答

商户退款可以选择单笔退款或批量退款。

  • 单笔退款:登录商户后台,依次点击“我的收款”--“交易查询”--“操作”按钮下面点击“退款”--输入需要退款的金额、退款原因--点击 提交(银行卡支付可以进行部分退款,但退款金额不能高于此笔订单金额)。
  • 批量退款:登录商户后台,依次点击“我的收款”--“批量退款”--“批量退款上传”--下载批量退款模板后输入要退款的订单信息--上传批量退款文件,点击提交。

参考资料

易宝支付: 常见问题

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