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【上海地铁】如何办理因列车故障的退票?

2016-11-09 14:55:00版本:1/1
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2016-11-09 15:31:52版本:1/1

解答

由于列车故障原因,延误15分钟以上,乘客购单程票后不能正常乘坐列车需要退票的,乘客应持车票从车站开放的专用通道出站,持交通卡的乘客正常刷卡出站后,可凭该单程票或有消费记录的交通卡在7个工作日内到轨道交通任意一个车站办理退票。另外,由于地铁一日票和三日票在指定时间内可无限次乘坐,不计次数,故不影响使用,不可办理退票。

参考资料

上海地铁:常见问题

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