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【上海银行】(上行快线)使用银行卡支付时,报错“持卡人身份信息或手机号输入不正确”怎么办?
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上海银行
上行快线
使用
银行卡
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支付
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持卡人
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版权归作者所有。任何形式转载须联系作者获得授权。
作者:
和猫咪牵手
来源:正解网
链接:
http://localhost:9000/question/457208BA
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【上海银行】(上行快线)使用银行卡支付时,报错“持卡人身份信息或手机号输入不正确”怎么办?
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##解答 如用户在支付时遇到“持卡人身份信息或手机号输入不正确,验证失败”,是由于系统检测到支付银行卡身份信息与用户在上行快线开户预留信息不匹配,或未识别到支付卡绑定的手机号码。遇到这种情况,建议用户采取以下措施: (1)首先,更换其他银行卡或者使用网银、手机银行等渠道向用户的 e 账户转入资金。 (2)其次,请确认支付卡信息: a)是否为用户本人名下的银行卡 b)如确为用户本人银行卡,请与支付卡开户银行联系,确认该卡开户时的预留身份信息是否与用户在上行快线开户时的预留身份信息一致 c)如支付卡身份信息无误,请与支付卡开户银行确认该卡是否成功绑定手机,如未绑定手机或已绑定手机号码与用户目前使用的手机号码不一致,用户可联系支付卡开户行进行修改。 ###参考资料 上海银行:[上行快线常见问题](http://www.bankofshanghai.com/zh/dzyh/dzyh_shkx/30284.shtml)
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