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【淘宝网】(商家常见问题)淘宝客服介入处理对卖家有什么影响?
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淘宝网
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卖家
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常见问题
版权归作者所有。任何形式转载须联系作者获得授权。
作者:
花花花、小伙
来源:正解网
链接:
http://localhost:9000/question/4D4546E8
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## 解答 1. 影响卖家纠纷退款率:淘宝介入后,判定维权成立的,会计入卖家的纠纷退款率,从而可能会产生以下影响: 消保保证金翻倍、直通车暂停14天。 2. 涉及到的相关处罚:淘宝介入且核实商品存在问题的,将给予相应的处罚。如累计扣分达到十二分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。 ## 参考资料 淘宝网·商家服务中心:[商家常见问题](https://helpcenter.taobao.com/learn?spm=a21pp.8204670.0.0.13b518efKwr5Hh&xttkn=2005838cc660c8)
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