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【淘宝网】(商家常见问题)为什么退款无法要求淘宝介入处理?
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常见问题
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爱情就是难题
来源:正解网
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## 解答 在买家申请退款后,如买卖双方未协商一致意见,你可以在满足以下条件后 「要求淘宝介入处理」: 1. 实物交易:买家申请退款15天后,且售后服务状态为:买家修改协议,等待卖家处理。 2. 虚拟交易:买家申请退款5天后,且售后服务状态为:买家修改协议,等待卖家处理。 * 温馨提醒:买家发起退款申请后,你若不同意退款协议,需要及时操作决绝退款协议,以免系统超时退款买家。 ## 参考资料 淘宝网·商家服务中心:[商家常见问题](https://helpcenter.taobao.com/learn?spm=a21pp.8204670.0.0.13b518efKwr5Hh&xttkn=2005838cc660c8)
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