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【中国国际航空】如何办理乘机手续?

2016-11-24 09:36:06版本:1/1
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2016-11-24 11:15:26版本:1/1

解答

持有国航电子客票时,可以选择如下任何一种方式办理乘机手续:

  • 凭有效旅行证件在机场办理乘机手续(你使用的旅行证件必需与你预订机票时使用的旅行证件相同)

前往国航指定机场柜台办理乘机手续、选择座位并领取登机牌。国航服务人员将确认你的电子客票上显示的你的姓名和身份证件号码是否与你预订机票时所使用的姓名和身份证件号码相同、同时确认你的航班的航班号和起飞时间、打印登机牌并告知你托运行李的地点。托运行李并领取登机牌后,你凭登机牌通过机场安检,前往登机口。为了避免延误航班,请留出办理乘机手续、安检和前往登机口的充足时间。建议你在航班起飞前90分钟到达机场。

  • 网上办理乘机手续

当你的航班和时间允许你通过国航网站办理乘机手续时,你便可以选择网上办理乘机手续、选择座位并打印登机牌。抵达机场时,你便可以凭打印在A4纸上的登机牌直接通过机场安检并前往登机口。

  • 利用机场自助乘机手续设备办理乘机手续

你可以凭有效旅行证件在机场利用自助乘机手续设备办理乘机手续。你使用的旅行证件必需与你预订机票时使用的旅行证件相同。你可以根据自助乘机手续设备屏幕上显示的指示选择座位和打印登机牌。

  • 手机客户端办理乘机手续

当你的航班和时间允许手机办理乘机手续时,你便可以选择用国航手机客户端办理乘机手续、选择座位并通过手机接收一个独特二维码,此二维码便是你的电子登机牌。到达机场后,你可凭借电子登机牌直接通过安检和登机。如遇航班变更、飞机调配或升舱,请联系机场国航候补柜台。也可以发送手机短信至95583办理乘机手续:发送“5”或“Check in”(乘机手续)至95583,国航“小秘书”将指示你提供您的航班日期、航班号和身份证号,如2011,09,22,CA123,110101190001011234,然后请按照系统短信指令进行操作。系统会自动帮你选择座位和办理乘机手续。如果你有其他旅客与您同行,你也可以发送同行旅客的航班日期、航班号、你的身份证件号码和同行旅客的身份证件号码,然后按照系统指令为同行旅客办理乘机手续和选择与你相邻的座位。

参考资

中国国际航空:办理乘机手续 常见问题

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