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【天津市敬老卡】敬老卡丢失、损坏以及不能正常使用时,如何补办?

2016-11-10 20:48:02版本:1/1
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2016-11-10 20:48:28版本:1/1

解答

《敬老卡》丢失、损坏以及不能正常使用时,到区县,社区(村)申请补办或更换,填写《敬老卡客服业务申请单》并加盖印章;然后持申请单与身份证、户口簿原件到城市一卡通公司指定客服中心办理。 属于《敬老卡》质量问题,免费更换;属于丢失和非质量问题损坏,补办时持卡人应缴纳卡工本费(20元)。

自将相关凭证送至客服中心之日起,45个工作日后,老人持身份证原件及受理单到客服中心取回新卡。

参考资料

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