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【淘宝网】(商家常见问题)店铺保证金开放自主承诺和展现功能是怎样的?
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作者:
笑衬孤独
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【淘宝网】(商家常见问题)店铺保证金开放自主承诺和展现功能是怎样的?
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## 解答 淘宝网开放卖家缴纳保证金额度,卖家可以根据自己的经营实力、店铺的消费者需求为来店铺购物的消费者承诺超出淘宝限定的保证金金额,凸显店铺差异性,增强消费者的购物信心,提高店铺宝贝的转化。同时,淘宝网将在9月13日起,在卖家店铺的商品详情页面的卖家名片位置,向买家展示店铺实时的保证金额度,便于消费者在购物选择时对店铺的保证金有一个准确清晰的感知,以提高买家的购买信心与安全感,营造诚信经营的市场氛围,为消费者提供更多更好的商品与服务。 * 缴纳说明:你可以通过【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】-【保证金】申请缴纳 1. 进入消费者保障服务页面-保证金,点击「缴纳」 2. 选择需要缴纳的保证金金额 * 说明:在点击提交保证金前请确保你的支付宝账户有足够余额可以冻结。 * 解冻说明:如果需要调整降低保证金额度,也可以在此页面自主申请,申请后你店铺宝贝详情页时时保证金额度会产生下调,原有额度保证金条件下产生的所有交易,在超过消费者保障的保障范围(即满足解冻条件)后,会自动释放至你的支付宝账户可用余额中,如你在高额度的保证金承诺期间并未有任何交易产生,则申请解冻的自主承诺保证金会当即释放至你的支付宝可用余额账户。 ## 参考资料 淘宝网·商家服务中心:[商家常见问题](https://helpcenter.taobao.com/learn?spm=a21pp.8204670.0.0.13b518efKwr5Hh&xttkn=2005838cc660c8)
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