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【徽商银行】下载证书时提示“错误号:80100006(或80090020),无法产生PKCS#使证书请求,请检查CSP是否正常”或“证书存放介质csp栏为空”怎么办?

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2016-10-19 21:43:23版本:1/1

解答

  1. 先检查UK是否插入电脑,驱动程序是否正常;检查在该网页上方是否有一个阻止弹出的对话框(提示是否运行加载项)如有,选择运行或安装;
  2. 确定电脑操作系统及浏览器是否支持证书下载,一般WindowsXP系统的IE7.0浏览器下载证书最为稳定;
  3. 提示潜在脚本冲突时客户是否误选择了“否”;
  4. 如果不存在以上问题,建议检查UK的存储空间是否已满,如果管理工具中有删除功能,可以自行将U-Key中内容删除;如没有删除功能,个人客户请携带本人有效身份证件及已签约网银的黄山借记卡至我行任意支行网点办理证书补发,企业客户需在工作日的工作时间携带经办人和法定代表人的有效身份证件原件、法定代表人授权委托书、单位公章、银行预留印鉴章等材料至已签约网银的结算账户开户行,由我行工作人员删除并补发证书;
  5. 如果以上步骤都正确,则说明U-Key可能已损坏,个人客户请携带本人有效身份证件及已签约网银的黄山借记卡至我行任意支行网点办理证书补发,企业客户需在工作日的工作时间携带经办人和法定代表人的有效身份证件原件、法定代表人授权委托书、单位公章、银行预留印鉴章等材料至已签约网银的结算账户开户行办理。

参考资料

徽商银行: 网上银行常见问题

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