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【淘宝网】(商家常见问题)中差评也会给予评论有礼奖励吗?

2018-01-11 23:14:33版本:1/1
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2018-01-11 23:53:10版本:1/1

解答

评论有礼不分好中差评,评论好坏,系统会从两个方面综合判断:

  1. 首先会进行买家诚信判断,符合诚信要求的就有机会获奖,不符合的不会给予获奖的资格。备注:买家诚信模型是根据买家日常在淘宝上发生的与购物关联的一系列行为轨迹组合而成的数据模型
  2. 在对买家诚信判断的基础上,会进一步对买家给出的商品评论内容进行评估,包括对评论字数、商品关键属性提及等一系列评论相关指标的评估。(备注:对买家评论内容的评估有一套系统数据模型在支持。)

综上,通过对买家个体及评论内容的双重严格评估之后,系统才会最终做出是否给予评论奖励的判断,从而尽可能去保证获奖的评论是客观真实,有参考价值的优质评论。

参考资料

淘宝网·商家服务中心:商家常见问题

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