【超星尔雅】(大学生创业基础)<多选题>调查和衡量顾客满意度的方法有()。

  • A. 安排神秘顾客
  • B. 采用薄利多销策略
  • C. 做顾客满意度调查
  • D. 建立投诉建议制度
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