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【淘宝网】(商家常见问题)不同意买家的退款申请,如何拒绝?
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拒绝
淘宝网
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常见问题
版权归作者所有。任何形式转载须联系作者获得授权。
作者:
呆到﹏自然萌ゞ
来源:正解网
链接:
https://www.zhengjie.com/question/7309E09E
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【淘宝网】(商家常见问题)不同意买家的退款申请,如何拒绝?
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## 解答 如你不同意买家的退款申请,可以点击「拒绝退款」的按钮,操作步骤如下: 1. 你可以进入「退款管理」页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击「拒绝退款申请」。 2. 选择拒绝原因,填写拒绝说明,并上传有效凭证,如果是误操作,可以点击「取消并返回」 3. 积极联系买家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击「要求淘宝客服介入处理」,淘宝客服会在4-6个工作日内帮助介入处理。 ## 参考资料 淘宝网·商家服务中心:[商家常见问题](https://helpcenter.taobao.com/learn?spm=a21pp.8204670.0.0.13b518efKwr5Hh&xttkn=2005838cc660c8)
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