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【天津市旅游卡】若旅游卡发生故障,不能使用,该如何处理?

2016-11-10 21:24:09版本:1/1
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2016-11-10 21:24:35版本:1/1

解答

请到客服中心进行检测,经确认属质量问题的,7个工作日后凭办理时的业务申请凭证予以调换;如果因个人原因造成底卡性能丧失及超过有效期贰年的卡出现毁损情况的,押金不予退还,底卡由本公司收回,原卡内余额在7个工作日后凭办理时的业务申请凭证将坏卡的余额等值移入到另一张由您提供的旅游卡中。

参考资料

天津市旅游卡:常见问题

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