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【淘宝网】(商家常见问题)卖家已同意买家的退货申请,但买家一直未退货怎么办?
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常见问题
版权归作者所有。任何形式转载须联系作者获得授权。
作者:
死缠烂打不如活得潇洒
来源:正解网
链接:
https://www.zhengjie.com/question/7474A5CA
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【淘宝网】(商家常见问题)卖家已同意买家的退货申请,但买家一直未退货怎么办?
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## 解答 1、退款中,买家一直不退货怎么办: 退款状态为「卖家同意退款协议,等待买家退货」系统给予买家退货的时间是7天,逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。在交易成功之前买家还是能再次申请退款,若买家还是不退货,请先与买家协商,无法协商可选择申请客服介入。 2、交易成功后买家售后维权但是一直不退货怎么办: 交易已经成功,维权状态为「卖家同意维权,等待买家退货」系统给予买家退货的时间是7天,如买家不退货系统则自动关闭维权申请。 ## 参考资料 淘宝网·商家服务中心:[商家常见问题](https://helpcenter.taobao.com/learn?spm=a21pp.8204670.0.0.13b518efKwr5Hh&xttkn=2005838cc660c8)
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