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【淘宝网】(商家常见问题)如何设置千牛的团队自动回复?

2018-01-09 08:51:17版本:1/1
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2018-01-09 09:39:40版本:1/1

解答

团队自动回复具体操作步骤如下:

  1. 打开千牛界面进入【系统设置】-【客服设置】-【自动回复设置】点击【马上设置】;
  2. 点击【新建模板】,输入「模板名称」,各状态下的自动回复短语,「同步客服」中选择子账号(被选择同步的子账号就能使用该自动回复模板了),在点击「保存」就可以了。

参考资料

淘宝网·商家服务中心:商家常见问题

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