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【交通银行】证书无法登录,如何检查USBKey中的证书 ?

2016-11-04 18:42:48版本:1/1
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2016-11-04 18:45:12版本:1/1

解答

请执行“开始”->“程序”菜单上的“交通银行网上银行”-〉“USBKey管理工具”或“07型USBKey管理工具”,查看USBKey中的证书。 若在管理工具中没有显示证书信息,则请依次进行下面1~5步骤的检查,若通过管理工具能够看到证书,但还不能登录网银,请跳至后续帮助继续进行排查处理:

  1. 您是否下载过证书,若没下载过请先下载证书。
  2. 您的USBKey可能没插好,请重新换个USB插口,若仍无法通过管理工具看到证书,请重新启动您的电脑 ,再次尝试。
  3. 可尝试使用“环境检测工具”尝试修复您电脑上的USBKey应用环境。若您使用新款07型USBKey ,请点击 这里 下载执行环境检测工具。 若您使用原捷德USBKey ,请打开USBKey管理工具,点击“环境检测”按钮。(有些光盘中的程序版本较早,管理工具中没有“环境检测”功能,您可直接点击 这里 下载和重新安装最新的捷德USBKey驱动程序。)
  4. 若仍无法通过管理工具看到证书,建议您更换其他电脑,重新安装驱动程序,再次尝试。   
  5. 若所有电脑仍不能通过管理工具看到证书,则可能是您的USBKey已损坏,请到银行柜台购买新的USBKey,办理恢复证书手续,重新下载证书。

参考资料

交通银行:常见问题与解答

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