【行政职业能力测验】企业竞争在市场上直接表现为产品和服务的竞争，其中价格竞争只是较低层次的竞争，而成熟的产品和服务竞争更多地表现为「标志」竞争。现代社会的消费者越来越追求产品的文化符号和文化内涵，越来越追求消费过程中的人文关怀和文化感受。有竞争力的企业能够适应和提升消费者的文化理念和生活方式。在形成这样标志的过程中，企业文化具有不可替代的作用。