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【快钱】忘记安全问题答案怎么办?
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快钱
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怎么办
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作者:
小风筝
来源:正解网
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##解答 Web端:立即修改安全问题及答案 忘记安全问题答案的处理办法(具体以页面为准): 1)Web端:打开【快钱官网】——点击右上角的【登录】——点击“登录框”下方的【找回登录密码】——填写“用户名”和“附件码”点击【确认】——填写“手机验证码”并点击【确定】/登录绑定邮箱获取“重置链接”——重新设置安全问题——点击【确定】完成重置; 2)APP端:登陆【快钱钱包】,进入【我的】界面后,点击右上角【设置】按钮 ![](/image/593c123c85996fcf823a957139d9b5a2.jpg) 2、点击【账户安全】 ![](/image/f3a6a670f9dce810374e4748dc2a75e6.jpg) 3、点击【安全问题】 ![](/image/6994685cdd697059bde06c113db6c9ec.jpg) 4、验证“支付密码”及“身份证号” ![](/image/bf673234ac35d184e701698323e1129e.jpg) ![](/image/5c397b3754a08c2d340900f544be8ac8.jpg) 5、选择新的安全问题及验证码,点击【确定】即可 ![](/image/fd61692895888a4b73bb511dacfce778.jpg) 注:若你账户绑定的手机号或邮箱都不用了,无法收到验证码或重置邮件,需要联系人工客服进行重置。 ##参考资料 快钱帮助中心:[快钱帮助中心](https://help.99bill.com/index.php)
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