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【快钱】安全控件出现异常如何处理?

2016-10-16 17:03:55版本:1/1
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2016-10-16 17:29:23版本:1/1

解答

你在安装了安全控件后,使用正确的密码登录账户时页面提示:“密码错误”,或者“密码不能为空”,但使用普通模式可以正常登录,

说明是安全控件与你的电脑有冲突导致,将控件删除后重新安装即可。

手动删除安全控件,步骤如下:

1、关闭所有开启状态的 IE 浏览器;

2、删除 C:\WINDOWS\system32\99Bill 目录及其下文件;

3、检查 C:\Program Files 目录下是否存在99Bill文件夹,若有请删除;

4、检查 C:\WINDOWS\Downloaded Program Files 若有文件状态为已损坏,请将其删除;

5、打开 IE 浏览器,重新登录快钱,安装控件。

参考资料

快钱帮助中心:快钱帮助中心

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