0

【交通银行】证书无法登录,如何检查IE浏览器中是否有证书?

2016-11-04 19:27:39版本:1/1
投票0好问题烂问题同问修改
1个解答
0

解答

请打开IE浏览器,在菜单中选择“工具”-〉“Internet 选项” -〉“内容” -〉“证书”,可看到与管理工具看到相同的证书。若通过管理工具能看到证书,IE浏览器里却没有显示您的证书,则可能是:

  1. 若您使用的是捷德USBKey ,请检查任务管理器的进程中是否有EP2K_CERTD_BC.EXE这个进程,如果没有请双击运行C:\WINDOWS\SYSTEM32\EP2K_CERTD_BC.EXE(以系统安装在C盘的WINDOWS目录中为例)。
  2. USBKey可能未插好,请重新换个USB插口,若还不行请重新启动您的计算机,再次尝试。
  3. 您的电脑上是否安装过其他银行的USBKey驱动程序,有可能是驱动之间冲突,请重新安装驱动程序。
  4. 建议您下载使用“清除流氓软件”工具(例如:奇虎360安全卫士、瑞星卡卡上网安全助手等),清除电脑中安装的各种各样的流氓软件和非法插件,重启电脑再尝试登录个人网银。
  5. 若仍无法通过IE浏览器看到证书,建议您更换一台电脑安装驱动程序再尝试登录,如家里的电脑不能登录,单位是否有电脑可以试一下是否正常。
  6. 若在其他电脑上能够正常登录网上银行,但在您的电脑上不行,建议您卸载并重新安装IE浏览器或重新安装操作系统。
  7. 若在所有电脑上均不能正常登录网上银行,您需重新初始化USBKey,并到交行网点办理证书恢复手续,重新下载证书。

参考资料

交通银行:常见问题与解答

收藏感谢修改

我的解答