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【淘宝网】(商家常见问题)买家已经申请了退款,卖家如何操作退款给买家?
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常见问题
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【淘宝网】(商家常见问题)买家已经申请了退款,卖家如何操作退款给买家?
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## 解答 * 若买家进行了未收到货或不退货退款的申请,你可以进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面点击「同意退款申请」,输入支付宝账户支付密码,点击「同意退款协议」即可。 * 若买家进行了退货退款的申请,你可以进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面点击「同意退款申请」,确认退货地址,点击「提交并通知买家」,此时退款状态变更为「退款协议达成,等待买家退货」,待买家完成退货,退款状态变更为「买家已退货,等待卖家确认收货」后,点击「同意退款」确认后即可退款买家。 ## 参考资料 淘宝网·商家服务中心:[商家常见问题](https://helpcenter.taobao.com/learn?spm=a21pp.8204670.0.0.13b518efKwr5Hh&xttkn=2005838cc660c8)
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