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【中国南方电网】掌上营业厅主要有哪些功能?

2017-11-12 00:10:00版本:1/1
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2017-11-12 00:54:46版本:1/1

解答

网上营业厅的功能,掌上营业厅已全部实现,其主要功能界面如下:

  • 业务办理:可预约新装或变更业务。
  • 电费服务:提供电费查询与缴纳功能;历史电量(电费)分析功能。
  • 账户服务:可更改登陆密码,更改联系方式等。
  • 停电信息:可提供区域停复电信息,用户登陆后可提供点对点的停电信息告知。
  • 营业网点:提供营业网点、自助终端的列表查询、手机定位。可查询离当前位置5公里、10公里、20公里范围内的营业网点信息。
  • 进度查询:可使用手机号码、业务流水号查询业务办理进度情况。
  • 客户留言:无需登录,可直接向我们反映意见或建议。
  • 服务指南:提供常见问题、服务资讯等内容的查询。
  • 电子账单:可直接在掌上营业厅开通、变更电子账单。
  • 节能服务:提供节能服务申请、节能小知识等服务。

参考资料

中国南方电网:常见问题

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