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【中国电信】我办理了宽带包年套餐,为何还没到期就把我的网停了?

2016-10-29 13:18:00版本:1/1
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2016-10-29 14:26:17版本:1/1

解答

1、宽带包年套餐如果未到期上不了网,您可以先排除是否为宽带故障导致的。现在可通过欢go快速的报障。

2、如果不属于宽带故障问题,请确认您的宽带是否关联了固定电话或手机。如果同一帐户下其他产品出现欠费停机,也会影响宽带的正常使用。现在通过欢go即可交费,轻松快捷。

参考资料

中国电信:账务查询常见问题

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