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【阿里妈妈】(淘宝/天猫直通车)直通车发票常见问题有哪些?

2018-02-09 17:19:13版本:1/1
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2018-02-09 18:17:02版本:1/1

解答

1. 阿里妈妈公司给客户开具的发票的税点和劳务名称是什么?盖章公司是什么?

6%。软件服务费。从2014年10月开始阿里妈妈业务盖章全部为杭州阿里妈妈软件服务有限公司。

2. 发票有哪些类型?

增值税专票(你收到的是2联)和增值税普票(你收到的是一联)。

3. 企业分什么纳税人类型?

小规模纳税人和一般纳税人。小规模纳税人我们给你开具的是增值税普票,一般纳税人我们给你开具的是增值税专票。

4. 我提供的税务登记证等文件是国税提供的还是地税提供的?

是国税局的。(税务登记证上只要有国税即可)

5. 一般纳税人资质是什么?

税务登记证副本上有增值税一般纳税人的章,或一般纳税人通知书或相关文件

6. 发票额度是怎么计算来的?

发票额度等于现金消耗额度(红包、赠款等是不会计算到发票额度中的哦)

7. 开票信息中的营业地址、营业电话、开户行、银行账号错误,我能修改吗?

你可以自行修改哦,到账房(http://pay.taobao.com/homePage.htm)-开票信息,已通过的开票信息点击修改哦。注意:修改后仅针对下一次的发票申请生效哦。

8. 为什么我提交发票的时候,没有邮寄信息?

有一条通过状态的开票信息以及适用业务为「全部」或对应业务类型的邮寄信息,才能提交发票申请哦。所以请确认邮寄信息的适用业务与你申请的业务是不是一致。

9. 账房中已有一条通过的开票信息,但开票信息中的税号错误或发生了变更,我该怎么办?

如果你是天猫用户,可以点击修改按钮提交修改需求,天猫小二会进行帮助处理或请发邮件给ztckf@taobao.com告知新增原因、会员名、发票抬头、纳税人类型、税务登记号、开户银行、开户银行账号、营业地址、营业电话、税务登记证扫描件、一般纳税人资格认证扫描件。请关注1-3个工作日左右的邮件回复结果。

10. 账房中已有一条通过的开票信息,但在工商局进行了公司名称变更,我该怎么办?

如果你是天猫用户,可以点击修改按钮提交修改需求,天猫小二会进行帮助处理或请发邮件给ztckf@taobao.com告知新增原因、会员名、发票抬头、纳税人类型、税务登记号、开户银行、开户银行账号、营业地址、营业电话、税务登记证扫描件、一般纳税人资格认证扫描件、工商局的公司名称变更证明。请关注1-3个工作日左右的邮件回复结果。

11. 为什么报表中的消耗数据、财务记录消耗与发票额度对不上?

直通车报表和财务记录的消耗是包含了所有类型的消耗(包括现金、红包、赠款),而发票额度等于现金消耗额度。

参考资料

阿里妈妈客服中心,淘宝/天猫直通车:常见问题

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