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【淘宝网】(商家常见问题)店铺的经营范围发生变化,想要更换原来特种经营资质备案的证件,怎么办?

2018-01-05 11:42:08版本:1/1
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2018-01-05 12:35:25版本:1/1

解答

如你店铺要更换经营范围,比如之前是卖预包装的,现在改成了酒类,导致原来已备案的证件无法满足或者原先已经备案的证件有其他用途,你需要更换新的证件,你无法直接自助上传,否则会报错「该资质只能上传1个证照,当前提交的证照编号需要与历史提交的证照编号一致。」

处理方式如下:

个人店铺

如你需要重新上传新的证件,需要先将原证件下线。请反馈淘宝客服,要求客服升级小二处理。处理时效2个工作日,处理完毕后小二将信息通知你。然后你可以重新上传新的证件。(请确保你需要下线的证件不是假证,如小二核实是假证,将直接处罚监管30天)

  • 注意: 原证件下线后你的店铺将取消资质,在你再次审核通过2个证件(营业执照+经营许可证)备案成功前,请不要将店铺内需要资质备案的宝贝上架(其余不需要资质的商品不受影响),否则会因店铺无资质,被「未经准入发布商品」处罚并删除商品。

企业店铺

企业店铺(含个体工商户)营业执照的任何变更,请登录支付宝处理,如遇报错请致电支付宝商户热线0571-88158090进行人工处理,更新完成后再来淘宝网备案中心备案许可证

  • 注意: 在支付宝完成营业执照的更新后,务必再前往淘宝网备案中心完成许可证备案

参考资料

淘宝网·商家服务中心:商家常见问题

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