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【广西北部湾银行】如果转账指令提交后,浏览器没有反应或显示系统超时怎么办?

2016-11-04 14:40:25版本:1/1
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解答

  1. 对于即时交易,可以通过“转账汇款”菜单中的“转账结果查询”功能,查看该笔交易的交易结果是否成功,或通过“账户查询”菜单中的“交易明细”功能查看账户资金是否发生变动。如交易记录显示该交易已成功执行或账户资金已发生变动,无须特殊处理。如未能成功执行或账户资金未发生变动,可选择重新进行交易或放弃。
  2. 对于预约转账交易,可以通过“转账汇款”菜单中的“查看中止/未执行交易”功能,查看记录中是否存在该预约指令。如记录中已存在该预约指令,无须特殊处理。如无该预约指令记录,可选择重新进行预约或中止。

参考资料

广西北部湾银行:客户服务中心

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