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【山东农村信用社】(个人网上银行)网银签名控件错误怎么办?

2016-11-03 17:16:49版本:1/1
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2016-11-03 17:26:44版本:1/1

解答

  • 对“未检测到证书”的情况,系统提示客户进行以下操作:

未检测到证书,您可逐条采用以下措施解决:

1.使用最新的USBKEY管理工具;

2.通过USBKEY管理工具中的“证书注册”功能手工注册证书;

3.重新插入USBKEY;

4.删除浏览器历史记录。

若仍未能解决,请拔打客服电话96668或至营业网点办理。

  • 对“数字签名失败”的情况,系统提示客户进行以下操作:

签名失败,若是您主动取消的业务,则请忽略本错误,否则你可逐条采用以下措施解决:

1.使用最新的USBKEY管理工具;

2.重新插入USBKEY;

3.删除浏览器历史记录。

若仍未能解决,请拔打客服电话96668或至营业网点办理。

参考资料

山东农村信用社:个人网上银行常见问题

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