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【徽商银行】登录网银提示错误号:901 – 服务器没有收到您的证书怎么处理?

2016-10-19 22:05:38版本:1/1
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2016-10-19 22:09:34版本:1/1

解答

  • 驱动程序原因

未安装USBKEY驱动程序,或者杀毒软件和防火墙与我行USBKEY驱动程序冲突导致USBKEY驱动程序无法正常工作。

解决方法:关闭杀毒软件和防火墙,将我行USBKEY驱动程序卸载再重新安装。

  • 客户误操作引起

在登录网上银行选择证书并提交页面会有确认和取消两个选项,如选择取消,再次登录时就会出现901错误网页无法打开。

解决方法:打开任意IE浏览器窗口,地址栏上方点击工具—INTERNET选项—内容—证书—清除SSL状态。

  • 驱动程序未安装或者证书未下载

第一次使用该行网上银行,不熟悉操作流程未安装网上银行驱动程序或者未下载安全证书。

解决方法:正确安装我行网上银行驱动程序和下载我行网上银行安全证书。

  • 你的电脑系统时间设置错误,比如说证书有效期为2011.3.28-2013.3.27,电脑的时间为2011.3.28之前或2013.3.27之后。

参考资料

徽商银行: 网上银行常见问题

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