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【粤通卡】部分司机反映的在出口收费站无入口信息是怎么回事呢,目前的解决了没有?

2016-11-09 16:29:14版本:1/1
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2016-11-09 16:30:00版本:1/1

解答

出现无入口信息异常情况,主要是由于收费站人工车道系统发生异常或收费员操作失误或自动收费车道系统发生异常引起的。针对可能发生的异常情况,全省各高速公路人工收费车道入口已增加了入口语音提示并优化了自动收费车道系统功能,减少此类异常的发生机率。建议粤通卡用户在人工收费车道入口时,务必听到“粤通卡刷卡成功”的语音提示后方驶入高速公路,如果没有提示,可要求收费员重新刷卡;在自动收费车道入口时,保持一定的车距,减少跟车异常发生。

参考资料

粤通卡:服务问答

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