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【淘宝网】(商家常见问题)订单信息里如何找到买家信息进行联系?
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如何找到
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进行
联系
淘宝网
淘宝
商家服务中心
卖家
商家
常见问题
版权归作者所有。任何形式转载须联系作者获得授权。
作者:
宛若晴空
来源:正解网
链接:
https://www.zhengjie.com/question/CCA4351A
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## 解答 如买家已经拍下商品,你可以通过阿里旺旺以及邮箱、站内站发送消息联系买家,在「已卖出的宝贝」页面找到对应订单点击「详情」进入订单详情页也可看到买家留的收货地址及联系方式。 * 温馨提醒: 1. 淘宝推荐你下载安装阿里旺旺,登录阿里旺旺后,点击标志或使用阿里旺旺菜单中的指定发送功能开启与买家的阿里旺旺对话窗口。如果使用阿里旺旺联系,若交易出现纠纷,可以提供阿里旺旺聊天记录截图作为有效凭证。 2. 建议你能在发货前主动跟买家核对信息,发货时认真检查,发货后第一时间通知买家,这将大幅度提升消费者的购物体验。 ## 参考资料 淘宝网·商家服务中心:[商家常见问题](https://helpcenter.taobao.com/learn?spm=a21pp.8204670.0.0.13b518efKwr5Hh&xttkn=2005838cc660c8)
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