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【淘宝网】(商家常见问题)发出去的红包,买家没有使用,会退还吗?

2018-01-11 23:42:55版本:1/1
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2018-01-12 00:23:52版本:1/1

解答

会的。如果买家没有主动领取,红包模板的领取时间过期后15个工作日内红包自动返还至卖家支付宝账户。如果买家领取后没有使用,红包模板的使用时间过期后15个工作日内红包自动返还至卖家支付宝账户。

  • 温馨提醒:红包创建和发放都不会减少支付宝余额,只是冻结;只有发出去的红包消费者使用了,才会出现扣款记录。红包发放出去,并不扣减支付宝可用余额,余额也只是跟着红包的使用持续扣减才会发生变化。

参考资料

淘宝网·商家服务中心:商家常见问题

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