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【微信公众平台】微信公众平台客服功能与多客服功能有何区别?
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作者:
ζއއ、魚忘七秒℡
来源:正解网
链接:
https://www.zhengjie.com/question/D3BD79A4
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## 解答 新版的客服功能,在原有多客服的基础上进行了改进,为公众号运营者和客服人员提供一个网页版客服聊天工具。与旧版电脑客户端多客服相比,新版客服功能将会是网页聊天的形式,使用微信扫码登录,支持多人同时为一个公众号提供客服功能,实时回复粉丝的咨询。目前新版客服功能和旧版最大的区别是暂不支持手机端使用,并且不支持下载聊天记录,给你带来的不便请你谅解。 ## 参考资料 腾讯客服:[微信公众平台专区](http://kf.qq.com/product/weixinmp.html)
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