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【淘宝网】(商家常见问题)在哪里能看到买家信息和订单信息?
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常见问题
版权归作者所有。任何形式转载须联系作者获得授权。
作者:
い遥远了清晰的爱
来源:正解网
链接:
https://www.zhengjie.com/question/E6694E80
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## 解答 如买家已经拍下商品,你可以通过阿里旺旺以及邮箱、站内站发送消息联系买家,在「已卖出的宝贝」页面找到对应订单点击「详情」进入订单详情页也可看到买家留的收货地址及联系方式;也可以将鼠标移动至会员真实姓名上,在浮出框中查看买家联系方式。 淘宝推荐你下载安装阿里旺旺,登录阿里旺旺后,点击「和我联系」标志或使用阿里旺旺菜单中的指定发送功能开启与买家的阿里旺旺对话窗口。如果使用阿里旺旺联系,若交易出现纠纷,可以提供阿里旺旺聊天记录截图作为有效凭证。 ## 参考资料 淘宝网·商家服务中心:[商家常见问题](https://helpcenter.taobao.com/learn?spm=a21pp.8204670.0.0.13b518efKwr5Hh&xttkn=2005838cc660c8)
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