0

【淘宝网】(商家常见问题)特种资质备案,提示:只能上传一个证照,怎么办?

2018-01-05 11:34:10版本:1/1
投票0好问题烂问题同问修改

问题状态

正解:0
解答:1
同问:0
浏览:8
1个解答
0
2018-01-05 12:13:55版本:1/1

解答

报错文案:该资质只能上传1个证照,当前提交的证照编号需要与历史提交的证照编号一致。

报错原因:已经上传过同类型证照且审核通过。

如你已经有同类型证照审核通过,你只能上传同一编号的证照(即同一张证件)。

解决方案:请通过【淘宝网首页】--【卖家中心】—【店铺管理】-【店铺经营许可】进入资质备案平台,查看【有效证照】,可找到已经备案过的证照,点击【查看详情】可查看证照备案信息。

1、请先确认你当前需要上传的证照是否与已经审核通过的证照属于同一证件。如是同一证件,请务必确保当前输入的编号与已经审核通过的证照编号一致。

若由于营业执照三证合一,营业执照号码从注册号变更为统一社会信用代码,请你输入老注册号进行校验,但图片需上传带有统一社会信用代码的新营业执照。【注册号查询方式】:如上图找到有效证照-点击查看详情-复制粘贴注册号即可。

2、如你当前需要上传的证照跟原先已经审核通过的证照不属于同一证件,目前你无法自助上传。需要淘宝工作人员先将原先审核通过的证照失效,才能上传不同的证照。

  • 特别注意:如你原先备案的证照属于假证(伪造/变造),如你想要失效该证照,将对店铺监管7天处罚,商品会全部下架。若你后续要继续经营相关特种经营类目,可以在店铺监管7天后重新备案新的真实的证照;若你不再经营特种备案类目,可以不重新备案。

参考资料

淘宝网·商家服务中心:商家常见问题

收藏感谢修改

我的解答